その他のサービス
保守契約サービス
保守契約サービスは、一定の料金で契約をさせていただき、弊社のサービス部門が定期的に保守・校正を行います。詳細は別途契約で定める内容によります。尚、弊社の都合によりお受けできない製品がありますので、予めご了承願います。
ソフトウェア・インストールサービス
本サービスはアップグレード情報を基に、お客様自身でインターネット上からダウンロードして行う作業を弊社が代行するサービスです。
下記場合において、お客様からのご依頼により、ご使用製品のファームウェアの最新版へアップグレードをお請けします。
- 新機能がリリースされた場合
- 同一製品を複数台保有され、これらのファームウェアの版数を統一される場合
「インストールの条件」
- 1ソフトウェアが無償又は有償にて提供されていること
- 本体及びユニット等の改造作業がないこと
[1]引取または出張（一部製品を除く）で対応いたします。
- 引取・出張での作業内容：インストール作業＋動作確認
- 引取時の依頼についてはWebよりご依頼下さい。輸送費は弊社負担で行います。
- 出張時の場合は、機材持込諸費用を別途ご請求させていただきます。
[2]インストールのみ依頼時は5台以上の場合は20％offとします。
- 不具合が見受けられた場合は別途有償にて対応させていただきます。
[3]取扱説明書の提供はいたしません。
[4]検収期間を納入後2週間とさせていただきます。
[5]対象機器と料金で未掲載の製品については、弊社担当営業までお問い合わせ下さい。
