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修理に関するFAQ

1. 修理を依頼する方法は?

We-MeCよりご依頼ください。

2. 修理依頼品をすぐに送りたい。

We-MeC入力済み案件であれば、受付番号(Cから始まる10桁の番号)を送付伝票にご記入ください。
We-MeCへ依頼していない案件で弊社へ直送いただく場合、「サービス依頼票」を機器に添付ください。

なお直送の場合、弊社社内システムへの代行入力とひも付けが必要になり、すぐに作業現場へ現品が流れません。
弊社のシステムWe-MeCからご依頼いただいた方が直送いただくよりスムーズに、早く現場へ流れますので、We-MeCからのご依頼をお勧めいたします。

送付先

〒243-0032 神奈川県厚木市恩名5-1-1
アンリツカスタマーサポート株式会社
受入担当
Tel: 046-294-6688

3. 修理サポート期限を確認する方法は?

料金検索よりご確認できます。

4. 修理サポート中止品の修理は可能でしょうか?

可能な限り対応いたします。We-MeCよりご依頼ください。

5. 点検のみを行ってもらえませんか?

点検のみのご依頼も承ります。We-MeCよりご依頼ください。

点検診断料が発生いたします。

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