お客さまへのサービスとサポート
方針
アンリツグループでは、企業行動憲章において、「お客さまに対して、商品・サービスに関する適切な情報提供、誠実なコミュニケーションを行い、満足と信頼を獲得します」を定めています。また、行動規範では、常に顧客のニーズに応える独創的で高いレベルの商品とサービスを提供することを掲げています。この活動を実践し、世界中のお客さまに信頼され、グローバルで選ばれ続ける企業であることを目指しています。
取り組み
取り組みの詳細は下記PDFからご覧いただけます。
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体制
アンリツの事業は、通信計測事業、PQA事業、環境計測事業、センシング&デバイス事業から構成されます。各事業グループで、営業・マーケティングや保守サービス、Webサイトなど、お客さまとの接点を通して、お客さまの事業課題に応えるサポートを提供しています。事業グループごとにお客さまが異なることから、サポートについては各事業グループにおける関連部門が所管しています。
