サービス・サポート
アンリツでは、製品の導入前から導入後の運用・保守に至るまで、お客様の安心と効率を支える多彩なサポートサービスをご提供しています。製品のライフサイクル全体を通じて、確かなサポート体制でお客様を支援します。
導入前サポート
検査機の導入検討や運用を支援するサービスです。サンプルテストや技術セミナー、輸出対応など、導入前の不安を解消し、スムーズな立ち上げをサポートします。
サンプルテスト
お客様の製品をお預かりして、実際にどの程度の検出感度が得られるかを事前にご確認いただくことができます。
研修・技術セミナー
最新の技術動向について定期的に技術セミナーを開催しています。
またご要望により個別のセミナーも開催しています。
リモートデモ
QUICCA は、LAN 接続された複数の検査機のデータを収集・分析・活用する総合品質管理・制御システムです。シミュレーターを使ったリモートデモをご案内しています。
アンリツ製品の輸出について
お客さまが弊社製品を輸出される際に必要な資料やお手続きについてご説明します。
補助金・助成金
中小企業省力化投資補助金についてご紹介します。
アフターサービス
24時間体制で支える、安心・安全なものづくりのパートナー
突然の検査機の故障やエラーへの対応として、24時間サポート体制を整備するなど、お客様に寄り添ったサービスを提供しています。あらゆる問題に対応できるようサポート体制を充実させ、お客さまの品質保証を支えてまいります。
年間保守契約
お客様に、より一層安心して検査機をご使用頂くため、年間保守契約をご用意しています。
24時間サポートセンター
24 時間いつでもお客様のご相談にのれるよう、フィールド経験豊富な専門スタッフがご対応いたします。
定期点検
検査機を最適な状態に保ち、安定してご利用いただくためには定期点検が不可欠です。専門スタッフが不具合箇所が無いか、各点検項目に沿って診断します。「点検成績書」の作成・提供などのサービスも承ります。
訪問修理
故障や不具合が発生した際は、専門のスタッフが出張修理いたします。
保守部品センター
保守部品は常時20,000点以上を保管・管理し、在庫品は弊社の営業日中にスピード発送いたします。
専門スタッフがお客様のご希望に沿って適切な商品を特定し、ご案内いたします。
オンラインストア
オンラインストア「品質検査機器ショップ」では、各種品質検査機器の部品をオンラインで購入できます。オンラインストアは、働き方改革、デジタル化、そして今注目のBCP を支援する役割を果たし、企業のDX 化と継続性に貢献します。
製品サポート情報
保守期間満了製品や製造販売終了などのお知らせはこちらよりご覧ください。
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