メール誤配信に関する報告とお詫び

2022年6月29日（水）に、一部のお客さまに送信すべき内容のメールを対象ではないお客さまに誤って配信してしまいました。

本件により、ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

1. 誤配信したメールの内容
   弊社WEBサイトより資料をご請求いただいたことへのお礼と、ダウンロードURLの連絡。
2. 漏洩した情報
   お一人のお客さまのお名前（苗字）と御会社名。
   （電子メールアドレスや住所、電話番号の情報および他のお客さまについての情報は含まれておりません）
3. 発生原因
   メール送信時の宛先確認と複数人によるチェック体制が不十分であったため。
4. 対応
   情報が漏洩してしまったお客さまには、事情を説明し、謝罪いたしました。また、誤配信先のお客さまには、メールにて謝罪するとともに、誤送信メールの削除を依頼いたしました。
5. 再発防止策
   弊社は、今回の事故発生を厳粛に受け止め、メール送信時に複数人による相互チェックを行うなど手順を見直し、チェック体制を強化するとともに、新しい手順の周知徹底を行ってまいります。

ご迷惑をお掛けしたお客さま、関係の皆さまに、重ねて深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先：
アンリツ株式会社
通信計測カンパニー　グローバルセールスセンター
通信計測営業本部　第2営業推進部
046-296-1208

お問い合わせフォーム：https://www.anritsu.com/ja-JP/contact-us/inquiry-jp