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Anritsu ID よくある質問

アカウント新規作成でお困りの場合

Anritsu ID を作成したい

ログインページの「アカウントの作成」よりAnritsu IDを作成いただけます。情報を入力後、「次へ」をクリックするとメールアドレス確認ページが表示されます。メールに記載されているコードを入力していただくと、アカウント作成が完了します。

入力されたメールアドレスはすでに登録済みと表示される

すでに登録されているメールアドレスのため、新規登録はできません。ログインをお試しいただき、パスワードが分からない場合はパスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードが作成できない

パスワードの設定には、下記条件がございます。

  • 12文字以上にしてください
  • 英小文字を1つ以上使用してください
  • 英大文字を1つ以上使用してください
  • 数字を1つ以上使用してください
  • 記号を1つ以上使用してください(使用できる記号の種類:!, @, #, $, %, ^, *)

ログインでお困りの場合

アカウントがロックされたと表示されログインできない

入力回数が上限に達したため、一時的にアカウントがロックされました。10分後に再度お試しください。

「メールアドレスまたはパスワードが無効です」と表示されログインできない
  • メールアドレス入力文字列をお間違えではありませんか?入力されたメールアドレスをお確かめください。
  • パスワードをお間違えではありませんか?パスワードを忘れた場合は、再設定をお願いいたします。
英語のログインページが表示される

下記手順のとおりログインをお試しください。

  1. アンリツサイトにアクセスしてください。
  2. 右上にある人型アイコンをクリックし、「ログイン」をクリックしてください。
  3. ログインページが日本語で表示されます。
  4. メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
  5. 「多要素認証によるコード入力」画面が表示されますので、メールアドレスに届いた6桁の確認コードを入力し「送信」をクリックしてください。
  6. My Anritsuにログイン完了します。
Error Code: 400006 Error Message: Invalid parameter valueと表示されログインできない

下記手順のとおりログインをお試しください。

  1. アンリツサイトにアクセスしてください。
  2. 右上にある人型アイコンをクリックし、「ログイン」をクリックしてください。
  3. ログインページが日本語で表示されます。
  4. メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
  5. 「多要素認証によるコード入力」画面が表示されますので、メールアドレスに届いた6桁の確認コードを入力し「送信」をクリックしてください。
  6. My Anritsuにログイン完了します。
processingと表示されログインできない

下記手順のとおりログインをお試しください。

  1. アンリツサイトにアクセスしてください。
  2. 右上にある人型アイコンをクリックし、「ログイン」をクリックしてください。
  3. ログインページが日本語で表示されます。
  4. メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
  5. 「多要素認証によるコード入力」画面が表示されますので、メールアドレスに届いた6桁の確認コードを入力し「送信」をクリックしてください。
  6. My Anritsuにログイン完了します。

多要素認証によるコード入力でお困りの場合

メールアドレスに確認コードのメールが届かない
  • セキュリティソフトの迷惑メール防止機能で、迷惑メールとして処理されている場合があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 確認コード再送信でメール受信を再度お試しください。
  • noreply@anritsu-signin.comからのメール受信がブロックされていないかどうかお客さまのメール受信設定をご確認ください。

それでも確認メールが届かない場合、こちらからお問合せください。

その他でお困りの場合

メールアドレスを変更したい

ログイン後の「お客さまの情報」ページより変更をお願いいたします。

アカウントに登録されているメールアドレスを使用できず、新しいメールアドレスに変更できない場合は、大変お手数をおかけしますが、セキュリティ上の観点から新しいメールアドレスでのアカウント新規作成をお願いいたします。

パスワードを変更したい

ログイン後の「お客さまの情報」ページより変更をお願いいたします。

問合せサポートに連絡したい(上記のFAQを試したがログインできないなど)

こちらのフォームからお問い合わせください