製品サポート

アンリツはレガシー製品さえも、最先端ネットワークにつなぐ技術で「器用につなぐ」ソリューションを提供し、お客さまのネットワーク資源の価値を守ります。
製品保証期間1年は、製造上の原因に基づく故障が発生した場合に、製品を無償で修復することを保証します。
製品サポートは、施工期間中に多い誤接続(電源誤投入・配線ミス)による故障や落雷による故障も保証の対象となり、それらのリスクからお客さまのネットワークの資源を守ります。
アンリツ製品サポート
製品保証期間を1年から3年に延長するサービスです。契約期間中は誤接続による故障や落雷による故障を保証します。


契約メリット
予算化が可能
お客さまに引き渡し前の落雷や施行中による誤接続での故障が保証されるので突発的な出費が不要です。
在庫・施行期間にあわせた保証期間
お客さまからの無償修理保証期間と在庫・施行期間を考慮した保証期間3年をご用意。製品保証1年の不安を解消します。
※Adaptive Gatewayは1年毎の契約
イメージアップ
契約期間中は故障によるお客さまへの修理費交渉や報告書作成が不要となり貴社のイメージアップになります。
製品サポート詳細
- 契約期間中の製品の修理費用は当社負担(工賃・部品代)
- 誤接続(電源誤投入・配線ミス)や落雷による故障も当社負担で修理します。
※報告書作成費用と修理写真代は別途、送料は双方元払い(弊社修理窓口への故障品送付はお客さま負担)となります。
- 次の事象による故障は、製品サポートの対象外となります。
- 火災・風水害・地震・噴火・津波・その他の天災事変などの不可抗力に起因する場合
- 修理はセンドバック修理となります。
- 契約期間外はスポット(都度)修理対応となります。
オーダリングインフォメーション
製品サポートは購入窓口の販売会社もしくは弊社営業に申し付けください。購入いただいた機器構成に基づいて保守契約金額を見積もりさせていただきます。
製品サポート3年
保守形名 |
製品形名 |
製品名 |
備考 |
NH3000-T003A |
NH3001A、A2 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
NH3001A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH3002A |
遠隔監視制御装置 拡張部 |
|
NH3002-U010A |
モデム通信ユニット |
モデム通信(1回線) |
NH3002-U011A |
アナログ入力ユニット |
アナログ入力(4量) |
NH3002-U012A、A2 |
デジタル入力ユニット |
デジタル入力(16点)
A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH3002-U013A |
アナログ出力ユニット |
アナログ出力(4量) |
NH3002-U014A |
デジタル出力ユニット |
デジタル出力(16点) |
NH3001-U001A |
AC100V 電源ユニット |
電源AC100V 入力 |
NH3001-U002A |
DC24V 電源ユニット |
電源DC24V 入力 |
NH3005A、A2 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH3001A-C1、A2C1 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
腐食性ガス対策品、A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH3002A-C1 |
遠隔監視制御装置 拡張部 |
腐食性ガス対策品 |
NH3002-U010A-C1 |
モデム通信ユニット |
腐食性ガス対策品、モデム通信(1回線) |
NH3002-U011A-C1 |
アナログ入力ユニット |
腐食性ガス対策品、アナログ入力(4量) |
NH3002-U012A-C1、A2C1 |
デジタル入力ユニット |
腐食性ガス対策品、デジタル入力(16点)
A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH3002-U013A-C1 |
アナログ出力ユニット |
腐食性ガス対策品、アナログ出力(4量) |
NH3002-U014A-C1 |
デジタル出力ユニット |
腐食性ガス対策品、デジタル出力(16点) |
NH3001-U001A-C1 |
AC100V 電源ユニット |
腐食性ガス対策品 |
NH3001-U002A-C1 |
DC24V 電源ユニット |
腐食性ガス対策品 |
NH3005A-C1、A2C1 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
腐食性ガス対策品、A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH2500-T003A |
NH2501A、A2 |
遠隔監視制御装置 入力用 |
A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH2502A |
遠隔監視制御装置 出力用 |
|
NH2505A、A2 |
遠隔監視制御装置 |
A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH2501A-C1、A2C1 |
遠隔監視制御装置 入力用 |
腐食性ガス対策品、A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH2502A-C1 |
遠隔監視制御装置 出力用 |
腐食性ガス対策品 |
NH2505A-C1、A2C1 |
遠隔監視制御装置 |
腐食性ガス対策品、A2:デジタル入力供給電源DC24V |
NH6000-T003A |
NH6001A |
Gateway 装置 |
|
NH6001A-C1 |
Gateway 装置 |
腐食性ガス対策品 |
NA2000-T003A
(SFP対象外) |
NA2011A |
産業用イーサネットスイッチ |
電源AC100V 入力 |
NA2012A |
産業用イーサネットスイッチ |
電源DC24V 入力 |
NA2013A |
産業用イーサネットスイッチ |
電源DC48V 入力 |
NA2011A-C1 |
産業用イーサネットスイッチ |
腐食性ガス対策品、電源AC100V 入力 |
NC5200-T003A |
NC5201A |
SightVisor 情報閲覧装置 |
通常巡回、最大6画面(H.264 HD 最大4画面) |
NC5202A |
SightVisor 情報閲覧装置 |
スムーズ巡回、最大6画面(H.264 HD 最大4画面) |
NC5203A |
SightVisor 情報閲覧装置 |
スムーズ巡回、1画面 |
NC5211A |
SightVisor2 情報閲覧装置 |
通常巡回、最大9画面 |
NC5212A |
SightVisor2 情報閲覧装置 |
スムーズ巡回、最大9画面 |
NC5221A |
SightVisorDD 情報閲覧装置 |
HDMI 2ポート同時出力、最大8画面(4画面×2) |
NN3000-T003A |
NN3001B |
2W音声IPアダプタ |
1回線、2W加入者回線、エコーキャンセラー付き |
NN3002A |
シリアルIPアダプタ |
1回線、シリアル通信 |
NN3003A |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源AC100V入力、低遅延 |
NN3003B |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源DC24V入力、低遅延 |
NN3003C |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源DC48V入力、低遅延 |
NN3003D |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源DC110V入力 、低遅延 |
NN6000-T003A |
NN6001A |
アナログ回線IP多重化装置 |
最大24 回線、IPMUX ユニット含む |
NN6001-U001A |
IPMUX ユニット |
制御ユニット |
NN6001-U002A |
6W 音声CH 盤 |
2線式/4線式専用線 |
NN6001-U003A |
リングダウンCH 盤 |
磁石電話機 |
NN6001-U004A |
2W 音声CH 盤 |
2W 加入者回線 |
NN6001-U005A |
接点/IF 盤 |
8 点入力(地気入力)
8 点出力(無電圧接点/地気出力) |
NN6001-U007A |
2W 音声CH 盤1 |
2W 加入者回線、エコーキャンセラー付き |
NN6001-U101A |
電源ユニット1 |
電源AC100V 入力 |
NN6001-U102A |
電源ユニット2 |
電源DC48V 入力 |
NN6001-U103A |
電源ユニット3 |
電源DC24V 入力 |
製品サポート(毎年更新)
保守形名 |
製品形名 |
製品名 |
備考 |
NN4000-T001A |
NN4001A |
Adaptive Gateway |
LTEなし |
NN4002A |
Adaptive Gateway |
NTTドコモ回線対応 |
NN4003A |
Adaptive Gateway |
KDDI回線対応 |
NN4004A |
Adaptive Gateway |
NTTドコモ/KDDI回線対応 |
※製品の基本仕様については製品カタログでご確認ください。
※記載事項はおことわりなしに変更することがあります。
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