製品サポート
アンリツはレガシー製品さえも、最先端ネットワークにつなぐ技術で「器用につなぐ」ソリューションを提供し、お客さまのネットワーク資源の価値を守ります。
製品保証期間1年は、製造上の原因に基づく故障が発生した場合に、製品を無償で修復することを保証します。
製品サポートは、施工期間中に多い誤接続（電源誤投入・配線ミス）による故障や落雷による故障も保証の対象となり、それらのリスクからお客さまのネットワークの資源を守ります。
アンリツ製品サポート
製品保証期間を1年から3年または5年に延長するサービスです。各サービスでセンドバックプラン、先出センドバックプランをお選びいただけます。契約期間中は誤接続による故障や落雷による故障を保証します。
契約メリット
予算化が可能
お客さまに引き渡し前の落雷や施行中による誤接続での故障が保証されるので突発的な出費が不要です。
在庫・施行期間にあわせた保証期間
お客様からの無償修理保証期間と在庫・施工期間を考慮した保証期間3年または5年の2種類をご用意。
製品保証1年の不安を解消します。
先出しセンドバックによる運用停止期間の短縮
先出しセンドバック契約の場合、修理期間中は代替機による運用を継続できるため故障による運用停止期間を短縮、ダウンタイムの削減ができます。
製品サポート詳細
- 契約期間中の製品の修理費用は当社負担（工賃・部品代）
- 誤接続（電源誤投入・配線ミス）や落雷による故障も当社負担で修理します。
※報告書作成費用と修理写真代は別途、送料は双方元払い（弊社修理窓口への故障品送付はお客さま負担）となります。
- 次の事象による故障は、製品サポートの対象外となります。
- 火災・風水害・地震・噴火・津波・その他の天災事変などの不可抗力に起因する場合
- 契約期間外はスポット（都度）修理対応となります。
オーダリングインフォメーション
製品サポートは購入窓口の販売会社もしくは弊社営業に申し付けください。購入いただいた機器構成に基づいて保守契約金額を見積もりさせていただきます。
対象の形名等、詳細は下記製品サポート資料をご覧ください。
製品サポート3年（センドバックNH3000-T003A、先出センドバックNH3000-T003B）
製品サポート5年（センドバックNH3000-T005A、先出センドバックNH3000-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NH3001A2 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
デジタル入力DC 24 Vタイプ |
| NH3002A |
遠隔監視制御装置 拡張部 |
|
| NH3002-U010A |
モデム通信ユニット |
モデム通信（1回線） |
| NH3002-U011A |
アナログ入力ユニット |
アナログ入力（4量） |
| NH3002-U012A2 |
デジタル入力ユニット |
デジタル入力（16点）DC 24 Vタイプ |
| NH3002-U013A |
アナログ出力ユニット |
アナログ出力（4量） |
| NH3002-U014A |
デジタル出力ユニット |
デジタル出力（16点） |
| NH3001-U001A |
電源ユニット |
電源AC 100 V入力 |
| NH3001-U002A |
電源ユニット |
電源DC 24 V入力 |
| NH3005A2 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
デジタル入力DC 24 Vタイプ |
| NH3001A2C1 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
腐食性ガス対策品、デジタル入力DC 24 Vタイプ |
| NH3002A-C1 |
遠隔監視制御装置 拡張部 |
腐食性ガス対策品 |
| NH3002-U010A-C1 |
モデム通信ユニット |
腐食性ガス対策品、モデム通信（1回線） |
| NH3002-U011A-C1 |
アナログ入力ユニット |
腐食性ガス対策品、アナログ入力（4量） |
| NH3002-U012A2C1 |
デジタル入力ユニット |
腐食性ガス対策品、デジタル入力（16点）DC 24 Vタイプ |
| NH3002-U013A-C1 |
アナログ出力ユニット |
腐食性ガス対策品、アナログ出力（4量） |
| NH3002-U014A-C1 |
デジタル出力ユニット |
腐食性ガス対策品、デジタル出力（16点） |
| NH3001-U001A-C1 |
電源ユニット |
腐食性ガス対策品、電源AC 100 V入力 |
| NH3001-U002A-C1 |
電源ユニット |
腐食性ガス対策品、電源DC 24 V入力 |
| NH3005A2C1 |
遠隔監視制御装置 基本部 |
腐食性ガス対策品、デジタル入力DC 24 Vタイプ |
製品サポート3年（センドバックNH2500-T003A、先出センドバックNH2500-T003B）
製品サポート5年（センドバックNH2500-T005A、先出センドバックNH2500-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NH2501A2 |
遠隔監視制御装置（子局） |
デジタル入力DC 24 Vタイプ |
| NH2502A |
遠隔監視制御装置（親局） |
|
| NH2505A2 |
遠隔監視制御装置 |
デジタル入力DC 24 Vタイプ |
| NH2501A2C1 |
遠隔監視制御装置（子局） |
腐食性ガス対策品、デジタル入力DC 24 Vタイプ |
| NH2502A-C1 |
遠隔監視制御装置（親局） |
腐食性ガス対策品 |
| NH2505A2C1 |
遠隔監視制御装置 |
腐食性ガス対策品、デジタル入力DC 24 Vタイプ |
製品サポート3年（センドバックNH6000-T003A、先出センドバックNH6000-T003B）
製品サポート5年（センドバックNH6000-T005A、先出センドバックNH6000-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NH6001A |
Gateway装置 |
|
| NH6001A-C1 |
Gateway装置 |
腐食性ガス対策品 |
製品サポート3年（センドバックNA2000-T003A（SFP対象外）、先出センドバックNA2000-T003B（SFP対象外））
製品サポート5年（センドバックNA2000-T005A（SFP対象外）、先出センドバックNA2000-T005B（SFP対象外））
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NA2011A |
産業用イーサネットスイッチ |
電源AC 100 V入力 |
| NA2012A |
産業用イーサネットスイッチ |
電源DC 24 V入力 |
| NA2013A |
産業用イーサネットスイッチ |
電源DC 48 V入力 |
| NA2011A-C1 |
産業用イーサネットスイッチ |
腐食性ガス対策品、電源AC 100 V入力 |
製品サポート3年（センドバックNC5300-T003A、先出センドバックNC5300-T003B）
製品サポート5年（センドバックNC5300-T005A、先出センドバックNC5300-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NC5311A |
SightVisor E 情報閲覧装置 |
通常巡回、最大4画面 |
| NC5321A |
SightVisor 3 情報閲覧装置 |
スムーズ巡回、最大9画面 |
製品サポート3年（センドバックNN3000-T003A、先出センドバックNN3000-T003B）
製品サポート5年（センドバックNN3000-T005A、先出センドバックNN3000-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NN3001B |
2W音声IPアダプタ |
1回線、2W加入者回線、エコーキャンセラー付き |
| NN3002A |
シリアルIPアダプタ |
1回線、シリアル通信 |
| NN3003A |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源AC 100 V入力、低遅延 |
| NN3003B |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源DC 24 V入力電源、低遅延 |
| NN3003C |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源DC 48 V入力電源、低遅延 |
| NN3003D |
アナログ回線IPアダプタ |
1回線、2線式/4線式専用線、電源DC 110 V入力電源、低遅延 |
製品サポート3年（センドバックNN6000-T003A、先出センドバックNN6000-T003B）
製品サポート5年（センドバックNN6000-T005A、先出センドバックNN6000-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NN6001A |
アナログ回線IP多重化装置 |
最大24回線、IP-MUXユニット含む |
| NN6001-U001A |
IPMUXユニット |
制御ユニット |
| NN6001-U002A |
6W音声CH盤 |
2線式/4線式専用線 |
| NN6001-U003A |
リングダウンCH盤 |
磁石電話機 |
| NN6001-U004A |
2W音声CH盤 |
2W加入者回線 |
| NN6001-U005A |
接点/IF盤 |
8点入力（地気入力）、8点出力（無電圧接点/地気出力） |
| NN6001-U007A |
2W音声CH盤1 |
2W加入者回線、エコーキャンセラー付き |
| NN6001-U101A |
電源ユニット１ |
電源AC 100 V入力 |
| NN6001-U102A |
電源ユニット２ |
電源DC- 48 V入力 |
| NN6001-U103A |
電源ユニット３ |
電源DC- 24 V入力 |
製品サポート3年（センドバックNN4000-T003A、先出センドバックNN4000-T003B）
製品サポート5年（センドバックNN4000-T005A、先出センドバックNN4000-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| NN4001A |
Adaptive Gateway |
LTEなし |
| NN4004A |
Adaptive Gateway |
NTTドコモ/KDDI回線対応 |
製品サポート3年（センドバックNT3000-T003A、先出センドバックNT3000-T003B）
製品サポート5年（センドバックNT3000-T005A、先出センドバックNT3000-T005B）
| 製品形名 |
製品名 |
備考 |
| ET3011A-S1 |
分散型遠方監視装置 |
コントロール部のみ |
| ET3012A-S1 |
分散型遠方監視装置 |
標準モデル |
| ET3013A-S1 |
分散型遠方監視装置 |
制御モデル |
| ET3014A-S1 |
分散型遠方監視装置 |
アナログ計測モデル |
| NT3001-U001A |
分散型遠方監視装置 |
AC 100 V電源 |
| ET3031A-S1 |
トンネル設備監視制御装置 |
コントロール部 |
| NT3001-U010A |
トンネル設備監視制御装置 |
DI（デジタル入力）モジュール |
| ET3002A |
トンネル設備監視制御装置 |
リモートIO本体 |
| ET3002-U010A |
トンネル設備監視制御装置 |
リモートIOデジタル入力ユニット |
| ET3002-U011A |
トンネル設備監視制御装置 |
リモートIOデジタル出力ユニット |
| ET3002-U012A |
トンネル設備監視制御装置 |
リモートIOアナログ入力ユニット |
※製品の基本仕様については製品カタログでご確認ください。
※お見積もり、ご注文などのお問い合わせは下記まで。記載事項はおことわりなしに変更することがあります。
製品サポート資料ダウンロード
