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Anritsu ID よくあるご質問

アカウント作成に関するご質問

Anritsu ID の作成方法がわからない
「アカウントの作成」よりAnritsu IDを作成いただけます。詳細手順はこちら(PDF)
We-MeCをご利用の方は、We-MeCのご利用方法およびスタート・アップ・ガイド(PDF)もあわせてご参照ください。
「Anritsu IDメール確認のご連絡」メールが届かず、確認コードが入力できない
メールが見つからない場合は、次のような原因が考えられます。
  • セキュリティソフトの迷惑メール防止機能で、迷惑メールとして処理されている
    迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • ご入力されたメールアドレスに誤りがある
    大変お手数をおかけしますが、再度正しいメールアドレスで「アカウントの作成」をお願いいたします。
上記をご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、こちらからお問い合わせください。
「メールアドレス確認」ページで確認コードを複数回誤って入力してしまった
確認コードの入力回数が上限に達したため、大変お手数をおかけしますが、こちらからお問い合わせください。
アカウントを新規作成した際に、メールアドレスを誤って入力してしまった
大変お手数をおかけしますが、再度正しいメールアドレスで「アカウントの作成」をお願いいたします。詳細手順はこちら(PDF)

ログインに関するご質問

「メールアドレス/ログインIDまたはパスワードが無効です」と表示され、ログインできない
  1. ご入力されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
  2. ご入力されたパスワードに誤りがないかご確認ください。
  3. 「パスワードの再設定」より、パスワードの再設定手続きを進めてください。詳細手順はこちら(PDF)
  4. パスワードの再設定ページで「メールアドレスが正しく入力されていません。」とメッセージが表示される場合は、メールアドレスに誤りがないかご確認ください。メールアドレスが正しいにもかかわらずメッセージが表示される場合は、アカウントを作成されていない可能性があります。「アカウントの作成」よりAnritsu IDの作成をお願いいたします。詳細手順はこちら(PDF)
上記をご確認いただき、それでもログインできない場合は、こちらからお問い合わせください。
「Anritsu IDメール確認のご連絡」メールが届かない
メールが見つからない場合は、次のような原因が考えられます。
  • セキュリティソフトの迷惑メール防止機能で、迷惑メールとして処理されている
    迷惑メールフォルダをご確認ください。
上記をご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、こちらからお問い合わせください。
「メールアドレス確認」ページで確認コードを複数回誤って入力してしまった
確認コードの入力回数が上限に達したため、一度ブラウザを閉じていただき、Anritsu ID ログインページから再度「ログイン」をお試しください。「メールアドレス確認」ページが開きますので、正しい確認コードを入力し、メールアドレス確認プロセスを完了してください。
パスワードが分からない
「パスワードの再設定」をお願いいたします。詳細手順はこちら(PDF)
メールアドレスを変更したい
ログイン後の「お客さまの情報」ページより変更をお願いいたします。詳細手順はこちら(PDF)
パスワードを変更したい
ログイン後の「お客さまの情報」ページより変更をお願いいたします。詳細手順はこちら(PDF)

We-MeCに関するご質問

電話でのお問い合わせ

アンリツカスタマーサポート株式会社
Tel: 0120-214-012 (046-296-6688)
受付時間 9:00~12:00/13:00~17:00  月~金曜日(弊社休業日を除く)

Webからのお問い合わせ

こちらからお問い合わせください。

その他のご質問

その他ご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

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