안리쓰는 오늘 세계적인 시장 조사 기관인 프로스트 & 설리번(Frost & Sullivan)으로부터 PIM (Passive Intermodulation) 테스트 부문의 2011년 글로벌 고객 품질 제고상(2011 Global Customer Enhancement Award)을 수상했다고 발표했다. 안리쓰가 이 상을 수여받게 된 배경에는 혁신적인 MW8219A PIM 마스터(Master)의 개발과 더불어, 무선 네트워크에서 PIM을 찾아 수정하고 배치시켜야 하는 시장 수요가 늘어나면서 이 테스트 솔루션이 이에 대한 좋은 해법으로 인정 받았기 때문이다.
프로스트 & 설리번의 고객 가치 제고상은 고객이 기업의 서비스 또는 제품에서 얻게 되는 투자 수익을 개선하는 데 중점을 두고 고객을 위해 적극적으로 가치를 창출하는 전략을 이행하는데 있어 우수한 성과를 나타낸 기업을 대상으로 매년 수여된다. 이 상을 통해 안리쓰는 자사의 고객이 고객 서비스를 뛰어넘어 얻게 되는 가치를 향상시켜 고객 유지 및 고객 기반 확장을 개선하는 데 주력해 온 노력을 인정받게 되었다.
안리쓰의 대변인은 “안리쓰는 항상 현장의 엔지니어와 기술자들이 무선 네트워크를 성공적으로 구축하고 설치하고 유지 관리할 수 있도록 하는 테스트 솔루션을 개발하기 위해 최선을 다하고 있다. PIM을 측정할 필요성이 날로 늘어남에 따라 고객이 직면하는 문제를 확실하게 해결하는 테스트 솔루션의 디자인에 착수하게 되었다”며 “프로스트 & 설리번은 우리의 R&D 투자 노력과 PIM 마스터의 이점이 시장에 기여한 부분을 인정한 것으로 본다”고 밝혔다.
프로스트 & 설리번의 대변인은 수상 소식을 전달하면서 “안리쓰는 언제나 첨단 차세대 테스트 장비를 개발하는 데 깊은 관심을 보여 왔다. 또한 경쟁에서 우위에 서기 위해 연구 및 개발 부문에 막대한 투자를 감행함에 따라 여러 시장에 첨단 제품을 선보이고 있다. 안리쓰가 2011년 초에 선보인 첫 번째 PIM 테스터인 MW8219A는 이미 높은 시장 보급율을 보이고 있다. 이 제품은 첨단 PIM 테스터 분야와 관련하여 채워지지 않은 시장의 수요를 충족하도록 개발되었다. 이전에 일부 회사에서도 PIM 테스터를 출시한 바 있지만 안리쓰는 완벽한 솔루션을 통해 차별화를 꾀했다”고 밝혔다.
수상자 평가 시에는 제품 성능, 시작 요구 사항 식별, 긴밀한 고객 관계의 세 가지 요인이 고려되었다. PIM 마스터는 안리쓰의 혁신적인 디스턴스-PIM(Distance-to-PIM™) 기술을 통해 PIM의 원인이 기지국에 있는지 아니면 주변 환경에 있는지 파악할 수 있는 업계 유일의 툴이다. 특히, 프로스트 & 설리번은 안리쓰가 PIM 마스터를 개발하기 위해 주요 고객들과 긴밀하게 협력한 점과 PIM 측정 교육 과정 같은 부가 가치성 서비스를 제공하는 점에 주목했다.
South Korea
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